Waar kan ik mijn incheckinstructies vinden?

Na je boeking kun je je incheckgegevens, inclusief het exacte adres en sleutelophaalinstructies, vinden in je boeking­bevestiging die door Holidu is verzonden. Hier zijn de manieren waarop je gemakkelijk je incheckgegevens kunt raadplegen:

Controleer je bevestigingsmail

Holidu stuurt na je boeking een e-mail met je incheckgegevens. Controleer ook je spammap als je de e-mail niet meteen ziet, want deze kan daar terechtkomen.

Gebruik de Holidu-app of website

1. Open de Holidu-app of ga naar Holidu.com
2. Log in op je account en ga naar de sectie "Mijn boekingen"
3. Selecteer je reservering om alle incheckgegevens te zien, inclusief het adres en sleutelophaalinstructies

Neem contact op met de verhuurder

Als je incheckgegevens niet hebt ontvangen naarmate je aankomstdatum nadert, kun je altijd rechtstreeks contact opnemen met de verhuurder. Gebruik hiervoor de contactgegevens die in je boeking­bevestiging staan.

Wat staat er in je incheckgegevens?

Je incheckgegevens bevatten doorgaans:

• Het volledige adres van de accommodatie
• Instructies voor sleutelophaal (sleutelcode, ophaallocatie of contactpersoon)
• Aankomst- en vertrekuren
• Contactgegevens van de verhuurder
• Speciale aanwijzingen of voorbereiding

Problemen met het vinden van je incheckgegevens?

Als je je incheckgegevens niet kunt vinden in je e-mail of account, controleer eerst je spammap. Controleer ook of je met het juiste e-mailadres bent ingelogd. Neem contact op met de verhuurder via de contactgegevens in je boeking, of neem contact op met het Holidu-ondersteuningsteam voor verdere hulp.