Kan ik een gast-recensie verwijderen?

Mijn Gast Heeft een Slechte Beoordeling Achtergelaten, Wat Kan Ik Doen?

Gastbeoordelingen weerspiegelen hun ervaring tijdens hun verblijf. Hoewel u het misschien niet altijd eens bent met een beoordeling, kan deze alleen worden verwijderd als deze de voorwaarden van het platform waarop het is geplaatst, schendt.
Negatieve beoordelingen kunnen niet worden verwijderd alleen omdat ze ongunstig zijn. In plaats van u te richten op verwijdering, kunt u overwegen gastfeedback te gebruiken om toekomstige verblijven te verbeteren. Professioneel reageren op beoordelingen kan ook helpen om potentiële gasten gerust te stellen en te laten zien dat u aandacht heeft voor hun zorgen.

Wanneer Kan een Beoordeling Worden Verwijderd?

Een beoordeling komt mogelijk in aanmerking voor verwijdering als deze:

• Beledigende, discriminerende of ongepaste taal bevat
• Persoonlijke informatie bevat of privacybeleid schendt
• Onrelevant is voor het daadwerkelijke gastverblijf
• Duidelijk de beoordelingsrichtlijnen van het platform schendt

Platformspecifieke Beoordelingsbeleid

Voor meer details over beoordelingsbeleid kunt u de richtlijnen van elk platform raadplegen:

• Airbnb:   Beleid voor het Verwijderen van Beoordelingen 
• Booking.com:   Voorwaarden  |   Beleid voor het Verwijderen van Beoordelingen 
• VRBO:   Inhoudsrichtlijnen  |   Beoordelingsrichtlijnen 

Hoe een Beoordeling te Verwijderen Aanvragen

Als u van mening bent dat een beoordeling moet worden verwijderd, neem dan contact met ons op via de knop aan het einde van dit artikel en vermeld de volgende informatie:

1. Vermeld dat u een beoordeling wilt laten verwijderen.
2. Leg uit waarom deze moet worden verwijderd.
3. Geef de boekings-ID op die aan de beoordeling is verbonden.

Door beoordelingen effectief te begrijpen en te beheren, kunt u een sterke reputatie behouden en vertrouwen opbouwen bij toekomstige gasten. Bedankt dat u een gewaardeerde gastheer bent.